Не включается компьютер. Как исправить?
Существует огромное количество неисправностей ПК, как программных, так и аппаратных. Многие из них можно устранить правильными настройками, переустановкой отдельных программ или драйверов. Но не все. Некоторые поломки удается диагностировать и устранить в условиях сервисных мастерских (можно и дома, при условии, что вы хорошо разбираетесь в аппаратной части ПК, имеете нужное оборудование). К одной из таких серьезных неисправностей относится случай, когда компьютер не включается вообще. То есть, абсолютно не реагирует на нажатие кнопок. Если говорить простым языком, совсем не подает признаков жизни.
Компьютеры, как в принципе и любая электронная техника, не застрахованы от поломок. Многие из них происходят по причине неаккуратного обращения пользователей (случайно пролитые жидкости, механические повреждения, несоблюдение правил эксплуатации и т. п.), скачков напряжения или по причине естественного износа некоторых узлов (например, тот же жесткий диск имеет определенный ресурс работы – в среднем около 5 лет).
Как же понять, что именно произошло с ПК, насколько серьезна неисправность? Вы не поверите, но некоторые причины, по которым не включается компьютер, и вовсе не связаны с какой-либо поломкой, а происходят из-за банальной невнимательности. Некоторые мастера, приезжая на вызов к клиенту, иногда отмечали, что причина «неисправности» – в отсутствии электричества в доме или выбитых пробках. Следующие не менее «досадные» неприятности – отсутствует напряжение в розетке или не включен переключатель блока питания (БП) на системном блоке. Поэтому, прежде чем подозревать серьезную проблему, проверьте, есть ли электричество в доме, исправны ли розетка, сетевой фильтр, проверьте целостность кабелей питания, а также убедитесь в том, что переключатель на БП установлен в значение ON.
Если перечисленные выше причины – не ваш случай, наблюдается более серьезная проблема. Приведем возможные причины, почему не включается компьютер (расположим их по нарастающей с точки зрения сложности проведения восстановительных работ и стоимости ремонта):
- Много пыли.
- Неправильные настройки БИОС.
- Повреждение шлейфов и кабелей.
- Села батарейка БИОС.
- Неисправна кнопка питания.
- Сгорел БП.
- Проблемы с материнской платой.
Диагностика неисправности компьютера по звуку
Если при попытке включения ПК все же подает некоторые признаки жизни, например, звуковые сигналы – диагностика упрощается. Если вы ничего не слышите, проверьте, не завалялся ли у вас случайно в коробке спикер материнки? Бывает так, что он просто не подключен. Издаваемые звуковые сигналы, в зависимости от производителя материнки и версии БИОС, могут отличаться. Более подробно о том, как подключить спикер, и как расшифровать те или иные звуки, указано в руководстве к эксплуатации вашей материнской платы (если такой инструкции под рукой не оказалось, можно посмотреть модель материнки, зайти на официальный сайт производителя и найти инструкцию там, в разделе «поддержка» или «справка», либо позвонить на телефоны горячей линии официального сайта производителя).
Award – Феникс БИОС
- 1 протяжный и 3 коротких звуковых сигнала говорят о неисправности видеадаптера;
- Периодически повторяющиеся протяжные сигналы укажут на проблемы с ОЗУ.
AMI БИОС
- Как и в случае с «Фениксом», 1 протяжный и три коротких по продолжительности сигнала – проблема с видеокартой.
- От 2 до 4 коротких писков – проблема с ОЗУ.
- 5 коротких писков – возможно, наблюдается проблема с ЦП.
Феникс Биос
- 4 коротких (или три очень-очень коротких) сигнала – неисправность графической карты.
- 1 длинный и 2 коротких звука – проблемы с оперативкой.
Компьютер не включается из-за проблемы с электричеством
Убедитесь, что в розетке, к которой вы подключаете сетевой фильтр, есть 220 В. Сделать это можно с помощью мультиметра или индикаторной отвертки.
Возможно, ток в розетке есть, но к одной розетке подключено слишком много потребителей, в результате чего нагрузка превышена и срабатывает защита. Отсоедините все другие устройства (обогреватели, светильники, телевизоры, зарядки для смартфонов – их лучше подключить через другие розетки) и оставьте только ПК.
Не забывайте о том, что важен не только сам факт наличия напряжения в сети, но и качество электроэнергии. При слишком завышенном напряжении или, напротив, не достаточно высоком, компьютер может не включиться совсем. И даже если включится – работать на таком напряжении – опасно для ПК. Дело в том, что все электронные компоненты очень чувствительны к скачкам напряжения. В любом современном ПК стоят фильтры, которые защищают электронику от резких перепадов. Но, опять же, такая защита может перегореть или не сработать – в результате мы имеем проблемы с блоком питания (при неблагоприятном развитии событий – не спасет и блок питания, из-за чего в результате короткого замыкания перегорят проводники на материнской плате и ее компоненты). Поэтому рекомендуется позаботиться о дополнительной защите и купить стабилизатор напряжения.
Предупреждение! Делайте все «с умом». Если ваш ПК не включатся, прежде чем включить какой-либо тумблер, внимательно изучите за что он отвечает. Так, некоторые пользователи путают кнопку включения блока питания с переключателем входного напряжения 127/220 Вольт. Трогать этот тумблер категорически запрещается.
Неисправность блока питания
Выше мы говорили о том, что современные ПК имеют защиту от резких скачков напряжения. И эта защита находится как раз в БП. При аварийной (с точки зрения качества параметров напряжения) ситуации весь удар БП принимает на себя. Иногда он не выдерживает и перегорает, в результате чего не включается компьютер. В этом случае потребуется ремонт или замена БП – но это меньшее из зол. И сейчас мы расскажем почему.
Как мы уже выяснили выше, из розетки поступает переменное напряжение 220 В, а для питания микросхем нужен постоянный ток с напряжением не более +12В. Иными словами говоря, если на модули памяти, контроллеры, материнку и прочие компоненты подать напряжение 220 В – все попросту сгорит. Как же быть? Для преобразования входящего напряжения как раз и используется блок питания. Теперь вы поняли, насколько важна его роль. Вывод один – старайтесь на этапе выбора уделять внимание не только характеристикам процессора и видеокарты (которые, собственно, влияют на быстродействие и производительность), но и на блок питания. Да, от него напрямую не зависит эффективность работы. Но без надежного БП работа в принципе невозможна.
Но вернемся к неисправности. Как быстро диагностировать поломку? Простейший способ – попробовать установить исправный БП. Если ПК запустится – дело в нем. Например, у вас дома есть 2 компьютера – тогда с исправного можно снять БП и установить его на неисправный и попробовать включить, либо у вас имеется запасной БП. Если лишнего БП под рукой нет, можно проверить имеющийся при помощи тестера. Но, опять же, этот способ подойдет, если при включении компьютера хотя бы загораются лампочки.
В некоторых БП может наблюдаться эффект «залипания». Попробуйте обесточить ПК на 5-10 минут и вытащить кабель питания из блока. После этого вставьте провод назад и попробуйте включить. Возможно, проблема устранится.
Неисправность кнопки питания
Следующая причина впадения вашего ПК «в кому» – проблемы с кнопкой питания. Она может попросту залипнуть и не замыкать контакты. Исключить проблему можно и в домашних условиях. Здесь все просто. Демонтируйте кнопку (предварительно обесточив устройство) и найдите два контакта, которые при нажатии замыкает кнопка. Внимательно осмотрите их, попробуйте замкнуть их отверткой. Если после этого ПК запустился – проблема в кнопке. Если нет – ищем неисправность дальше.
Компьютер не включается из-за пыли в системном блоке
Если вы никогда не открываете системный блок и не очищаете ПК от пыли, не стоит особо удивляться и думать, почему компьютер не включается.
Очистить устройство от пыли просто. Для этого поставьте пылесос на выдув и тщательно удалите пыль со всех компонентов. После этого перейдите к более тщательной очистке: аккуратно, с помощью кисточки удалите пыль с контактов, плат. Желательно изъять оперативную память, видеокарту, сетевую карту из слотов и начистить контакты до блеска (используя ластик).
Также нужно уделить внимание вентиляторам, убедиться, что они крутятся.
Шлейфы и комплектующие
Причина бездействия ПК может крыться в любых комплектующих: жесткий диск, оперативная память, графическая карта, шлейфы, звуковая карта, тюнер. Действовать нужно здесь методом исключения. Для начала отсоедините все, что не является обязательным для запуска, и оставьте только мышь с клавиатурой, процессор с материнской картой, оперативную и видеокарту.
Допустим у вас используется несколько планок оперативной памяти, попробуйте оставить только одну и запустить ПК. Если одна – попробуйте ее переставить в другой слот.
ПК запустился, подключайте винчестер и смотрите, загрузилась ли операционка или нет. Если загрузилась – подключайте дальше по одному устройству и ищете «виновника». К слову сказать, проблемное устройство может оказаться рабочим, а проблема заключаться в поврежденном кабеле или шлейфах.
Батарейка БИОС
Батарейка есть на любом ПК. Ее функция – поддерживать энергонезависимую память, в которой хранятся настройки БИОС. Как и любая батарейка, она со временем садится. Важно помнить, что такая проблема не появляется из ниоткуда. Если батарейка начинает садиться, то при каждом включении ПК будет сбиваться дата и время. Но со временем ПК может совсем не включаться.
Батарейку нужно заменить. Сделать это несложно. К тому же такие батарейки стоят недорого и продаются в любом магазине компьютерных комплектующих.
Неправильные настройки БИОС
Если вы не знаете, что такое БИОС и насколько она важна, не будем терять время на объяснение простых понятий. Давайте лучше сразу приступим к решению проблемы.
Если причина действительно в неверных настройках, логично предположить, что эти неправильные настройки нужно устранить. Но как их устранить, если компьютер не включается, соответственно, в БИОС никак не зайти?
Все просто. Чтобы сбросить настройки БИОС снимите крышку системного блока и найдите на материнской плате перемычку с надписью «Очистить СМОС». Переставьте эту перемычку в другие контакты или (если такой перемычки у вас нет или вы ее не нашли) – достаньте на несколько минут батарейку. После этого (если причина была действительно в неправильных настройках) ваш ПК должен загрузиться.
Неисправность материнской платы
Самое худшее, что может случиться, – проблемы с материнской платой. Дело в том, что эта комплектующая стоит дорого. Причем во многих случаях, если произошло короткое замыкание и выгорели дорожки, или повредились элементы, она ремонту не подлежит. Вернее сказать, ремонт возможен, но ввиду высокой стоимости восстановительных работ, он нецелесообразен. Обычно мастера так и говорят: «дешевле купить и установить новую».
Если у вас старенький ПК, ситуация может быть осложнена тем, что идентичных материнок уже не выпускается. А если брать более современный вариант – придется менять и процессор (так как к той или иной материнке подходят процессоры с определенным типом сокета), оперативную память (так как современные материнки рассчитаны на ОП стандарта DDR4, в то время как в старых ПК может использоваться еще DDR2, которая не совместима даже физически).
Если вы будете менять материнскую плату на другую, помимо совместимости оперативной памяти и процессора, обратите внимание на интерфейс подключения винчестера. Убедитесь, что в ней достаточное количество слотов для подключения видеокарт и других устройств.
В некоторых случаях можно попытаться все-таки отремонтировать материнку. Возможно, повреждения не столь серьезны. Так, если стоимость ремонта – меньше трети от цены новой материнки – решение о ремонте будет вполне оправданным. Попытаться определить причину неисправности можно по звукам спикера.
Самостоятельно перепаивать компоненты не стоит, так как без соответствующего опыта и знаний вы можете навредить.
Если выше описанные рекомендации не помогли и компьютер не включается, то нужно вызвать мастера или обратится в сервисный центр.